Il Sistema Professionale
di Vendita Camere

MYREPLY
Il sistema professionale di vendita camere per vendere meglio e di più :-)

La vendita professionale delle camere si basa sulla comunicazione in contrapposizione alla semplice "informazione", che generalmente le strutture ricettive sono abituate a fare.

Poter gestire la comunicazione in modo corretto e professionale con i tuoi ospiti è la chiave di volta, il grimaldello, che ti consente di aumentare le prenotazioni dirette lasciando camere vuote solo negli hotel dei tuoi competitor.

Questa è la missione di MYREPLY, installare nel tuo hotel un sistema UNICAMENTE progettato per aumentare le prenotazioni dirette: utilizzare la comunicazione giusta, nel momento giusto, alla persona giusta per poter vendere meglio e di più.

Inviare una proposta di soggiorno è solo l’inizio: con MYREPLY puoi creare e personalizzare un mondo ritagliato sul tuo cliente e sulle sue richieste.

Scopri come aumentare i profitti della tua struttura ricettiva aumentando le prenotazioni dirette!

Principali caratteristiche di MYREPLY

BackOffice - Dashboard

Un pannello di controllo suddiviso in tre macro sezioni: richieste informazioni, preventivi e prenotazioni. Il flusso del lavoro è aggiornato in tempo reale e la configurazione è personalizzata. Con pochi click è possibile formulare un preventivo, confezionando una proposta arricchita di contenuti emozionali.
  • Semplicità di utilizzo
  • Gestione immediata delle richieste informazioni
  • Gestione di richieste provenienti da altri canali quali passaggio o telefonata
  • Box monetario riassuntivo per capire l’andamento tra prenotazioni e tasso di conversione
  • Controllo preventivi non letti e possibilità di compiere azioni (recall)
  • Statistiche andamento prenotazioni
  • Statistiche operatori

Notifica mail

Tutto il flusso di lavoro è seguito da mail di notifica: il possibile cliente ne riceve una dopo aver compilato il form di richiesta informazioni, viene avvisato per un nuovo preventivo, eventuali modifiche o cancellazioni, etc… sempre con l’invito ed il link al suo personale mini-sito per maggiori dettagli
  • Comunicazione lato cliente e lato struttura con link al minisito
  • Notifiche che tengono traccia di tutte le attività e comunicazioni
  • Semplificazione della comunicazione via mail
  • Supporto fondamentale allo strumento del mini-sito

Mini sito

Sul mini-sito è possibile visionare una o più proposte alternative, foto della struttura, dettagli su come arrivare, indicazioni circa la ristorazione, l’animazione, escursioni e molto altro. Si tratta di un Url personale e dedicato solo a quel cliente, consultabile da ogni dispositivo fisso o mobile.
  • Area personale del cliente contenente un’offerta confezionata solo per lui
  • Mini-sito responsive facilmente consultabile da qualsiasi dispositivo
  • Contenuti emozionali e multimediali
  • Chat per comunicare velocemente con il cliente
  • Prenotazione diretta senza intermediari
+350 Strutture in tutta Italia
HANNO FATTO DI MYREPLY IL LORO PARTNER DI FIDUCIA

Fidati di chi ci conosce già

Manuel Zanotti
Hotel Liverpool - Rimini
L'albergatore è subissato quotidianamente da milioni di software e tool per la gestione della sua attività. Probabilmente il più importante è il CRM. MYREPLY non rappresenta UN crm ma ... IL CRM.! Ho avuto modo di valutare altri crm (sia della zona di Rimini) che di altre zone d'Italia... E dopo aver p... LEGGI TUTTO
Massimiliano Gastaldi
Cascina Veja - Chiusa di Pesio
Uso da circa un mesetto MYREPLY e che dire? Assolutamente non lo consiglio alla mia concorrenza... Voi continuate a fare i preventivi a mano e rispondere ai clienti saltuariamente e con sistematico ritardo... Io ne approfitto per correre!! Complimenti a Lorenza Sara e Carlotta!! Sempre super efficienti e disponibili!!!... LEGGI TUTTO
Dario Da Zanche
Miramonti Park Hotel Bormio - Valtellina
Uno strumento eccellente per il quale vi è stato "amore a prima vista"alla presentazione alla Fiera di Rimini tanto che abbiamo deciso di adottarlo contemporaneamente a tutte le nostre strutture alberghiere di Bormio Santa Caterina Valfurva e Riccione. Grazie a MYREPLY e alla possibilità di monitorare in tempo reale la p... LEGGI TUTTO
Lara Zani
Camping Cesenatico
Abbiamo cominciato a utilizzare MYREPLY già lo scorso anno e per noi è diventato un importante strumento di vendita. Ci è piaciuto da subito e finora non ci ha deluso. È uno strumento molto accattivante che ti permette di fare tante attività regalandoci del tempo da dedicare ad altri aspetti del nostro lav... LEGGI TUTTO
Veronica Faini
Hotel Baldinini - Rimini
Un servizio innovativo e intuitivo che è diventato uno strumento essenziale per il mio lavoro! La creazione del preventivo è facile e immediata la bellissima grafica ha sicuramente aumentato le conversioni dei preventivi in prenotazioni. Veramente consigliato!... LEGGI TUTTO
Antonio Carasso
Hotel Panoramic - Rimini
Finalmente una vera novità. MYREPLY non è solo un nuovo sistema di risposta alle richieste ma un vero e proprio gestionale per l'ufficio marketing e commerciale di una struttura ricettiva. Ti permette di ottimizzare i tempi delle persone di pianificare tutte quelle azioni di marketing (recall upselling ect.) in maniera si... LEGGI TUTTO
Francesca Bascucci
Hotel Mamy - Rimini
Che TITANKA! fossero i numeri 1 lo sapevamo già da sempre ma con la creazione di MYREPLY hanno superato loro stessi e per questo che li ringraziamo ma in particolare Marco Baroni che con la sua invenzione ci ha risolto in un colpo solo tanti problemi che avevamo da sempre nella gestione e sviluppo di preventivi e del marketing collegato. ... LEGGI TUTTO
Vally Balducci
Hotel Fabrizio - Rimini
MYREPLY è cambiamento. Ha accorciato i tempi di lavorazione delle nostre richieste di prenotazione ci ha permesso di formulare un’offerta più chiara per i nostri ospiti e ci consente di gestire efficacemente il nostro archivio contatti e tutte le proposte formulate. C’è una cosa che amo in questo questo tool: la... LEGGI TUTTO
Fabrizio Carfora
Villaggio Elea - Cilento
Buongiorno a tutti grazie per il gradito regalo del videocorso abbiamo cominciato ad usare MYREPLY da gennaio per le prenotazioni 2017 ed è stato un colpo di fulmine... Era un qualcosa di cui avevamo bisogno e ho trovato al TTG di Rimini... Mai più senza... Un grazie a Lorenza e Carlotta che abbiamo conosciuto solo per telefono pe... LEGGI TUTTO
Stefania Zordan
Cerini Hotels - Lago di Garda
Finalmente un programma che permette di rispondere alle email in modo dinamico ed efficiente! Layout accattivante semplice nell'utilizzo e raccoglie tutti i dati utili per campagne di remarketing! Il cliente si sente più rassicurato per la velocità di risposta e la protezione dei propri dati ed è assistito in tutti i... LEGGI TUTTO

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News & eventi

Giornata formativa InTour a Riccione

Riccione InTour 2018 dedicato alle strutture ricettive - 11 dicembre al Grand Hotel Des Bains di Riccione
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Focus

Ti svelo la grande BUGIA della vendita on–line delle tue camere

Tu fai il lavoro, paghi la commissione e Booking(.)com ci guadagna. Davvero ti accontenti di questo?

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Le prenotazioni avvengono tutte tramite web. Sei proprio sicuro? Leggi questo articolo, potresti ricrederti...

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Il recall è un’attività preziosa: l’unica opportunità da sfruttare a ridosso di una settimana dove hai tante camere libere.

Un video per te: la parola direttamente a MYREPLY

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Leggi questo articolo per scoprire come mai il PRIMA conta più del durante

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