Flusso di lavoro

Dimentica le vecchie offerte, spedite per mail tramite un allegato sempre uguale a se stesso e senza emozione. Dimentica i lunghi elenchi di servizi scritti in modo confuso e noioso, che quasi mai vengono letti da chi li riceve.
 
Da oggi disintermediare le prenotazioni del tuo hotel sarà semplice e veloce grazie a MYREPLY, uno strumento unico, nuovo e intelligente capace di incuriosire il potenziale cliente, coinvolgendolo ed emozionandolo. Scopri come funziona MYREPLY ed entra a far parte del suo mondo!
Richiesta informazioni del
potenziale cliente
Tutto parte dall’interesse di un nuovo potenziale cliente per la tua struttura. Riceverai un’email contenente una richiesta di informazioni a cui rispondere: qui inizierà la tua avventura nell’universo MYREPLY!
Profilazione e invio di un’offerta
emozionale e mirata
Potrai scegliere la camera più adatta, il modello d’offerta migliore in base alla tipologia delle richieste del cliente e arricchirlo con testi e immagini personalizzati: la tua offerta è pronta per essere inviata!
Contatto diretto hotel-cliente
grazie alla chat
Il cliente riceverà il link a un minisito personalizzato con la tua proposta: potrà accettarla subito o chiedere maggiori informazioni grazie alla chat presente sulla pagina web, uno strumento pensato per comunicare in tempo reale.
Conversione della richiesta
in prenotazione
Dopo aver ricevuto l’offerta e comunicato in modo chiaro e veloce in chat con l’albergatore, il cliente potrà inviare la sua richiesta di prenotazione, che l’hotel deciderà se accogliere in base alla disponibilità della struttura.
Analisi della clientela e
ottimizzazione delle vendite
MYREPLY ti consente di avere statistiche complete, visualizzabili in tempo reale sul tuo back office. Una visione costante della tua attività, con interessanti dati da analizzare: dal numero di offerte inviate al numero di prenotazioni, compreso il volume di affari e molto altro ancora.
MYREPLY ti accompagna in tutte le fasi del processo di prenotazione.
Dalla richiesta informazione alla conferma della prenotazione, sempre con te.
Prima
Aspettando il momento della vacanza, il tuo ospite riceverà una comunicazione personalizzata contenente le informazioni utili per il suo soggiorno. La strada da percorrere, i servizi prenotabili in un secondo momento, il meteo e molto altro.
Durante
Potrai comunicare tramite mail o link sul minisito ogni novità o proposta durante il soggiorno dei tuoi ospiti: invitali a serate a tema, proponi loro escursioni guidate o informali sulle novità del giorno, il tutto in modo facile e personalizzato.
Dopo
Dopo la partenza, potrai utilizzare il minisito per richiedere l’opinione del tuo ospite tramite feedback. Questo potrà avvenire in modo diretto con l’hotel o tramite portali di recensione dedicati, come ad esempio TripAdvisor.
News & eventi

Tante novità in arrivo

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