Testimonianze

In questa pagina troverai le VERE motivazioni per cui MYREPLY è uno strumento vincente e indispensabile nella tua struttura ricettiva.
Ecco decine di testimonianze reali di tuoi colleghi che hanno scelto la vendita professionale per la propria struttura:
Marco Ermeti - Direttore
i-SUITE Hotel - 5 Stelle - Rimini
“Uno strumento semplice, intuitivo e veloce che ci permette di stabilire e gestire il contatto con i nostri ospiti senza innumerevoli perdite di tempo. Con pochi e semplici click riesci ad avere una comunicazione attiva e stimolante, garantendo una presentazione della struttura e dei servizi precisa e piacevole.”
Laura Gradassai - Booking & Marketing Office
Logge Del Perugino Resort - 4 Stelle - Perugia
MYREPLY è il mezzo più moderno per coinvolgere i nostri ospiti soprattutto nell'era dello smartphone. Emozionale per le immagini che il cliente riceve dove può già iniziare a sognare la sua vacanza, di semplice utilizzo per la sua intuitività e in continua evoluzione. Da quando abbiamo iniziato ad usarlo gli aggiornamenti e le migliorie sono costanti; le risposte ai clienti si sono velocizzate ma soprattutto abbiamo un controllo in tempo reale dei preventivi inviati e del comportamento dei nostri futuri ospiti. Un sistema indispensabile nella gestione del contatto diretto e personalizzato col cliente!
Lorenzo Angeloni - Direttore
Best Western Palace Hotel - 4 Stelle - San Marino
Abbiamo avuto la fortuna di essere una delle prime strutture a provarlo ed è diventato per noi uno strumento direi indispensabile. Impagabile la grafica ed eccezionali le caratteristiche di cui questo programma dispone come la possibilità di inserire le fotografie di ogni operatore e la chat diretta con l'ospite che permette di instaurare un immediato rapporto di fiducia con il potenziale cliente. Indubbiamente aumentata in maniera esponenziale la conversione dei preventivi in prenotazioni effettive rispetto ai metodi tradizionali e grandiosa è la possibilità di tenere monitorato lo stato di tutte le offerte inviate grazie ad un intuitivo layout sulla HomePage di MYREPLY. Dimezzati anche i tempi nella evasione delle offerte con la possibilità di ottimizzare la forza lavoro che può essere impegnata in altre attività di tipo commerciale. Un particolare elogio va rivolto alle ragazze di Titanka Carlotta e Lorenza sempre pronte ad assisterti per qualsiasi necessità!Grazie! Un investimento sul quale non si devono avere dubbi o perplessità! Un investimento sicuro al 100%!!
Antonio Carasso - Operation Manager
Ambienthotels Panoramic - 3 Stelle - Rimini
Finalmente una vera novità. MYREPLY non è solo un nuovo sistema di risposta alle richieste, ma un vero e proprio gestionale per l'ufficio marketing e commerciale di una struttura ricettiva . Ti permette di ottimizzare i tempi delle persone, di pianificare tutte quelle azioni di marketing (recall, upselling ect.) in maniera sistematica, di archiviare pratiche e dati in maniera utilissima e soprattutto di presentare la propria offerta in una veste nuova, che ti permette di dare il giusto valore al proprio prodotto. Oggi non potrei più farne a meno.
Stefania Zordan - Responsabile Marketing
Cerini Hotels - Desenzano del Garda
Finalmente un programma che permette di rispondere alle mail in modo dinamico ed efficiente! Layout accattivante, semplice nell'utilizzo e raccoglie tutti i dati utili per campagne di remarketing! Il cliente si sente più rassicurato per la velocità di risposta e la protezione dei propri dati ed è assistito in tutti i passaggi. Un tool indispensabile per personalizzare il rapporto diretto col cliente che si sta perdendo con l'avanzare delle prenotazioni online. Lo definirei un programma Human to Human 3.0.
Simona Bugli - Capo Ricevimento
Ambient Hotels Panoramic - 3 Stelle - Rimini
Per noi operatori è facile da usare, semplice e in poche mosse è possibile preparare la proposta per i nostri ospiti. L'utente ha la possibilità di poter ricevere non una semplice e-mail, che può essere solo con descrizioni noiose e perditempo oppure con foto piccole per non appesantirla, ma una bella presentazione della nostra struttura e dei servizi con delle belle foto ad alta risoluzione! È fantastica la parte statistica per poter monitorare fatturato, conversioni ecc. Attivare MYREPLY di TITANKA! è stata un'ottima scelta anche per l’assistenza eccezionale delle ragazze!
Andrea e Serena Mantovani - Proprietari
Mantovani Hotels - 3 Stelle - Rimini
MYREPLY per noi ha rappresentato una vera e propria SVOLTA. Da quando usiamo MR riusciamo ad evadere le richieste dei potenziali clienti velocemente ma senza mai tralasciare di fornire tutte le informazioni utili, creando preventivi chiari, ricchi di immagini quindi "belli da vedere" e di facile consultazione sia dal PC di casa che da smartphone. Abbiamo notato che i clienti apprezzano soprattutto l'immediatezza dei messaggi chat, utilizzati spessissimo per chiedere chiarimenti o modificare la richiesta iniziale. La sensazione è quella che si generi fiducia nel cliente ancor prima dell'arrivo in hotel! Fondamentale è stata l'assistenza delle ragazze TITANKA! nella parte di configurazione e la loro disponibilità nel chiarire quotidianamente ogni dubbio operativo. Fantastiche le notifiche automatiche, in particolare i recall sui preventivi e le email di benvenuto: poter beneficiare di questi automatismi è veramente il TOP!
Mario Morlino - Titolare
Hotel Souvenir - 3 Stelle - Lido di Savio
L’utilizzo del programma MYREPLY di TITANKA! ci ha facilitato il lavoro, sia dal punto di vista delle tempistiche, sia dal punto di vista della mole di richieste da gestire. È comodissimo, tutto automatico e velocissimo, soprattutto da quando anche le richieste dai portali arrivano direttamente su MYREPLY con i dati del cliente, in questo modo non è più necessario inserirle manualmente.
Sabrina Antolini - Proprietaria
Hotel Villa Paola - 3 Stelle - Rimini
Ringrazio tutto lo staff di TITANKA! per averci dato la possibilità di testare MYREPLY che si è rivelato un ottimo strumento per presentare la struttura e per gestire le prenotazioni in modo dinamico e ordinato. Molti dei nostri clienti hanno apprezzato la precisione e la cura dei dettagli delle nostre proposte e il tasso di conversione fra le proposte e le conferme è sensibilmente aumentato. MYREPLY ti aspettavamo da tanto!
Andrea Sarti - Capo Ricevimento
Camping Maximum - Rimini
MYREPLY permette di rispondere ai clienti con rapidità e semplicità attraverso una veste grafica anni luce più accattivante di quanto una semplice email potrà mai essere. Inoltre, la possibilità di attingere, controllare e verificare in tempo reale un'ampia mole di dati statistici, rende MR un programma di cui difficilmente potremmo fare a meno.

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